Sie sind umgezogen? Dann können Sie Ihre Anschrift entweder ganz einfach selbst in meineBIG ändern oder uns benachrichtigen, damit wir Ihre Daten aktualisieren.

Neu: In Zukunft erhalten Sie bei einer Adressänderung keine neue Versichertenkarte von uns. Ihre aktuelle Karte wird bei Ihrem nächsten Arzttermin in der Praxis mit der neuen Adresse aktualisiert. Klappt das nicht, sprechen Sie uns an, wir schicken Ihnen dann eine neue Karte zu.

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Sie benötigen eine Mitgliedsbescheinigung für Ihren Arbeitgeber? Im geschützten Online-Bereich meineBIG können Sie sich die Bescheinigung direkt runterladen und ausdrucken.

• In meineBIG einloggen
• „Mitgliedsbescheinigung für Arbeitergeber“ auswählen
• Daten ergänzen
• Bescheinigung runterladen

Fertig!

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Anträge für Rehasport können Sie jetzt auch online direkt über meineBIG einreichen. Die Bearbeitung läuft digital und Sie erhalten die Entscheidung in wenigen Stunden/Tagen.

• Einfach in meineBIG einloggen
• „Rehasport-Antrag” auswählen (unter „Leistungen beantragen”)
• Foto vom Rezept hochladen (vorne und hinten)

Fertig!

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Wenn Sie Fragen zu unseren Leistungen oder Tarifen haben, kann Ihnen unser neuer Kollege, Chatbot Fips, schnell erste Infos liefern – und das rund um die Uhr! Aktuell ist Fips noch in der Testversion, aber er lernt schnell dazu. Falls er mal nicht weiterweiß, stehen Ihnen natürlich unsere Kundenberater wie gewohnt zur Verfügung. Sie finden Fips über das Chat-Symbol auf unserer Website.