01/2020

BIGmag 01/2020

BIGinfo
  • Keine neue Versichertenkarte bei Adressänderung
  • Mitgliedsbescheinigung direkt online
  • Rehasport schnell online beantragen
  • Unser neuer Chatbot „Fips“
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Frau im Laborkittel reicht einer Patientin ihre Versicherungskarte
Keine neue Versichertenkarte bei Adressänderung

Sie sind umgezogen? Dann können Sie Ihre Anschrift entweder ganz einfach selbst in meineBIG ändern oder uns benachrichtigen, damit wir Ihre Daten aktualisieren.

Neu: In Zukunft erhalten Sie bei einer Adressänderung keine neue Versichertenkarte von uns. Ihre aktuelle Karte wird bei Ihrem nächsten Arzttermin in der Praxis mit der neuen Adresse aktualisiert. Klappt das nicht, sprechen Sie uns an, wir schicken Ihnen dann eine neue Karte zu.

© stock.adobe.com/contrastwerkstatt

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Junge Frau in gelbem Pullover sitzt an einem Tisch und arbeitet am Laptop
Mitgliedsbescheinigung direkt online

Sie benötigen eine Mitgliedsbescheinigung für Ihren Arbeitgeber? Im geschützten Online-Bereich meineBIG können Sie sich die Bescheinigung direkt runterladen und ausdrucken.

  • In meineBIG einloggen
  • „Mitgliedsbescheinigung für Arbeitergeber“ auswählen
  • Daten ergänzen
  • Bescheinigung runterladen

Fertig!

© stock.adobe.com/Halfpoint

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Therapeutin legt Patientin Kinesio-Tape an der Schulter an
Rehasport schnell online beantragt

Anträge für Rehasport können Sie jetzt auch online direkt über meineBIG einreichen. Die Bearbeitung läuft digital und Sie erhalten die Entscheidung in wenigen Stunden/Tagen.

  • Einfach in meineBIG einloggen
  • „Rehasport-Antrag” auswählen (unter „Leistungen beantragen”)
  • Foto vom Rezept hochladen (vorne und hinten)

Fertig!

© stock.adobe.com/Milan

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Bild des BIG-Chatbots Fips
Kennen Sie Fips?

Wenn Sie Fragen zu unseren Leistungen oder Tarifen haben, kann Ihnen unser neuer Kollege, Chatbot Fips, schnell erste Infos liefern – und das rund um die Uhr! Aktuell ist Fips noch in der Testversion, aber er lernt schnell dazu. Falls er mal nicht weiterweiß, stehen Ihnen natürlich unsere Kundenberater wie gewohnt zur Verfügung. Sie finden Fips über das Chat-Symbol auf unserer Website.

Sichern Sie sich jetzt ihre Vorteile durch:

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